Lean tréner képzés

1. Nap

• Lean tréner szerepe
• Lean bevezetés feltételei
• LEAN tréner feladatai
• A trénerek szerepe, Milyen a jó tréner?
• Lean projektek vezetése
• Projekt vezető szerepe és feladatai
• Időgazdálkodás a projekt során
• A projektek menedzselésének kritikus sikertényezői
• Projekt dokumentálás
• Csapatépítés
• Csoport kialakítási módszerek, csoportvezető feladatai
• Csapatmunka, Csapatépítés
• Szerepek a teamben, team vezetés
• Team vezetés
• Kommunikáció dinamikája, felépítése, pszichológiai háttere
• Mások meggyőzése, és megnyerése az együttműködésre, mozgósítás
• Egymás iránti elkötelezettség elnyerése, partneri működés
• A megbeszélések lebonyolítása (előkészítés, viselkedés szabályok, szerepek, moderátor, emlékeztetők)
• Kérdezéstechnika fejlesztése
• Elvárásokon - Ígéreteken alapuló menedzsment megvalósítása
• Helyes delegálás és számonkérés módszere
• Konfliktuskezelési technikák (Thomas-Killmann modell)

2. Nap

• Coaching
• Támogató jellegű hozzáállás kialakítása
• A fejlesztő, megerősítő visszajelzés technikájának elsajátítása
• Tréningek, oktatások lebonyolítása
• Oktatások tervezése, előkészítése
• Eredményes képzés elemei
• Munkaközben tréning
• Egy pontos oktatások
• Képzések értékelése
• Workshopok lebonyolítása
• A workshop előkészítése (terület kijelölése, téma meghatározás, meghívó, résztvevők kiválasztása)
• A workshop lebonyolítása
• A workshop lezárása, értékelése
• Változásmenedzsment
• Változás folyamata (Kurt Lewin)
• Változás pszichológiája
• Változáskezelés, ellenállás kezelése
• Erő-ellenerő elemzés
• Mozgósítás, motiváció
• Szervezeti tanulási folyamat
• Prezentációkészítés
• Prezentáció felépítése
• Prezentációs technikák

3. Nap

• Lean szemlélet, Kaizen filozófia
• 5 Lean alapelv
• Hozzáadott érték (VA)
• Kaizen, Kaizen akciók
• PDCA - SDCA
• Dolgozók bevonása
• Kaizen – problémamegoldás
• 7 lépéses probléma megoldási folyamat, Kaizen lépések
• Problémafeltárás eszközei
• A probléma definiálása (Tregoe)
• A KAIZEN lehetőségek felismerése:
• - PQCDSM ellenőrző lista
• - 4M módszer
• - 5W 1H módszer
• - 3 MU módszer
• 5 Miért módszer
• További elemzési eszközök:
• Folyamatábrák, Értékáram elemzés
• 5W 1H módszer
• Spagetti diagram, ciklusidő diagram
• Szabványos munkakombinációs lap

4. Nap

• Problémamegoldás
• Problémamegoldás eszközei
• 7 QC eszköz
• KAIZEN előtt, KAIZEN után
• Kaizen napló, intézkedési terv
• Problémamegoldás csapatban
• Brain storming, Affinitás diagram
• 7 lépéses ellenőrző lista
• Veszteségcsökkentés
• 7 Muda
• Ciklusidő kiegyensúlyozás
• TPM, SMED
• Anyagáram optimalizálás
• 0 hiba koncepció
• FMEA, elsőre jót minőség
• JIDOKA, POKA-YOKE
• Kaizen Story Board
• A KAIZEN eredmények prezentálása

5. Nap

• KAIZEN rendszer
• Kaizen akciók, Kaizen lapok
• Kaizen szervezet, Kaizen szintjei
• Az emberek bevonása a KAIZEN tevékenységbe, motiváció
• Javaslati rendszer
• KAIZEN ötletek értékelése
• Minőségkörök (QCC)
• Költség-haszonelemzés
• A LEAN bevezetés lépései
• A Lean Management, Kaizen bevezetésének alapvető feltételei
• Bevezetés kritikus sikertényezői

Vizsga: Az egyéni pilot projektek bemutatása és írásbeli vizsga